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      漏油奔馳女車主,有文化的人吵架都不一樣

      來源: 整編:湖北自考網 發表時間:2019-04-20:04-20-42 【湖北自考網:湖北自學考試門戶網】

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      漏油奔馳女車主,有文化的人吵架都不一樣

           想必大家都知道網絡上的熱門事件:西安女研究生花66萬喜提奔馳,新車未開出4S店門發動機漏油,車主多次訴求無果,遂坐在汽車引擎蓋上哭訴維權,爆火網絡。

      漏油奔馳女車主,有文化的人吵架都不一樣

       

          視頻中她說: “我是受過文化教育的人,我是研究生畢業,但我這件事,我覺得它是讓我幾十年的教育得到了奇恥大辱,我就是因為太講道理……我已經和你們談了這么久,如果這事有的談,我就不會做出這么不要臉的事情,我今天在這兒很丟人的,你知道嗎?現在是網絡社會,大家發到網上,我怎么過,是不是臉也不要了,我今天來之前,我就做好心理準備,我今天就求一個說法,我覺得這個事情還有天理嗎?”

       高知女青年又哭又鬧,為的就是4S店能跟她講道理。經過網絡的發酵,等了20多天的她,終于見到了4S店方的高管和各單位領導。


      而最新爆出的一段18分鐘的現場錄音,女車主和奔馳女高管之間的對壘聽下來更是讓人拍手稱快。


      高管和女車主道歉,滿嘴官方回復,但并無悔意,態度不夠誠懇。女車主覺得很荒誕,直接將她的話打斷,語氣客氣尊重,但是一二三四條邏輯清晰,觀點明確的反駁+提出問題觀點,將對方懟的無法反駁。

       

      她求追不舍的提問讓在場的高管、律師啞口無言。


      最終的結果是女高管避重就輕,女車主不接受道歉,事件持續發酵,女車主在微博上表明態度,堅決維權,走法律程序,只求公正公平公開,討一個公道。并提出了八大訴求,死磕到底。


      女車主提出八大訴求:


      1.調查該車車輛歷史,要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況;

      2.車輛PDI檢查是否真實,檢查人員有無資質,3月22日到3月27日期間又做了哪些檢查,車輛的檢查有沒有檢查到問題,檢查人員有無資質;

      3.沒有任何利益的第三方對車輛進行檢測,如果是質量問題依法賠償,如果是三包問題,我們也愿意接受,我們合法維權;

      4.調查4s店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權,是否有強制消費,收取的金融服務費是否合理?要求調查是否存在違法?每年有多少消費者被動消費?

      5.規范汽車行業車輛PDI檢查,與從業人員素質;

      6.奔馳官方要給一個正式的道歉和情況說明;

      7.對個人精神方面的損害給予補償;

      8.對汽車行業銷售方面亂象進行整治,維護消費者合法權益。



      女車主的反擊有理有據,冷靜而不失氣勢,激進卻不失修養,把一件個人事件,上升到整個汽車行業的事件,得到了眾多人的支持,國家有關部門也開啟了調查。


      網友們感慨:這個女車主真的太酷了吧?研究生真不是蓋的!


      是啊,很多人遇到這種情況,可能早就被氣哭了,可能根本無法冷靜的坐下來談,也可能在聽到對方愿意退款就心累的妥協就這樣算了。


      可女車主不是。


      她的言語雖然聽起來客氣、禮貌,但是完全不缺震懾力。


      字字如針只戳重點、問題,條理清晰,訴求合理,無論是態度還是觀點都讓人挑不出毛病,最后還直擊行業內幕,為所有消費者維權。


      這番語言威力簡直是大寫的服氣。


      早前看到一個提問:“有文化有什么用?”


      那時印象最深的回答就是:


          “沒什么用,就能讓你少吃很多虧,維護自己最基本的權益,以理服人。”


      而在看了許多事例后,想想真的是這樣。“知識做力量,撕逼都漂亮”

       

      看完之后是不是覺得,肚子里有墨,吵架都吵的漂亮了。

      有專業知識,維權路上確實能幫不少忙。

      多學一點知識,帶來的真的不只是學歷證書那張紙,它能在你生活的方方面面幫助你,為你保駕護航。

      有的同學也經常抱怨自考難,考試科目太多。但是如果換一種思路,想想自己都是在不斷的學習鞏固新知識,自考最重要的也不是那個畢業證,更重要的是在自考通關時一路披荊斬棘,自我提升的過程。

       

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